La Confianza es lo más importante.
Evita Inconvenientes, Garantizamos tu tranquilidad con un Servicio Completo y Excepcional.
TU ERES LO MÁS IMPORTANTE
EXCELENCIA TÉCNICA
TRANSPARENCIA Y CONFIANZA
1 MES DE GARANTIA
SERVICIO TÉCNICO PERSONALIZADO
¿Que es TecnoDPB?
En TecnoDPB, creemos en la confianza y la excelencia técnica. Contamos con un equipo altamente capacitado para ofrecer soluciones de calidad. Nos comprometemos a utilizar componentes de alta calidad en cada reparación y a mantener una comunicación transparente durante todo el proceso. Tu confianza es nuestra prioridad, y trabajamos arduamente para ganárnosla en cada interacción. En TecnoDPB, te brindamos más que un servicio técnico: te ofrecemos tranquilidad.
CLIENTES SATISFECHOS
TESTIMONIOS
ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Cómo te Atendemos?
FASE 1
Chat con el cliente
En esta etapa inicial, nos comunicamos con el cliente para comprender sus problemas y necesidades de reparación de computadoras. Escuchamos atentamente, ofrecemos orientación inicial y establecemos expectativas claras, sentando así las bases para un servicio confiable y efectivo.
FASE 2
Elige la comodidad: tráenos tu equipo a nuestro taller o, si prefieres, lo recogemos directamente en tu hogar
Ahora tú decides: tráenos tu equipo a nuestro taller o permítenos simplificar el proceso recogiéndolo directamente en tu domicilio por $10.000 en Stgo. Este servicio personalizado garantiza la seguridad de tu computadora y te ofrece total comodidad, adaptándonos a tus necesidades en cada paso.
FASE 3
Diagnóstico del estado del equipo
Utilizando herramientas avanzadas y técnicas de diagnóstico, evaluamos el estado general del equipo y determinamos la naturaleza de los problemas. Este proceso es fundamental para proporcionar soluciones precisas y eficientes que devuelvan su computadora a su mejor rendimiento.
FASE 4
Reparación y mantenimiento
Nuestros técnicos altamente capacitados trabajan con precisión y atención al detalle para restaurar su computadora a su pleno funcionamiento. Además, también llevamos a cabo tareas de mantenimiento preventivo para garantizar que su equipo se mantenga en óptimas condiciones y prevenga futuros problemas. Nuestro objetivo es entregar un equipo que funcione de manera óptima y confiable.
FASE 5
Comunicación continua
En todo el proceso de reparación y mantenimiento, mantenemos una comunicación constante con nuestros clientes. Mantenemos informados a nuestros clientes sobre el progreso de su computadora, cualquier cambio en el alcance del trabajo y los plazos de entrega estimados. Esta comunicación continua asegura que nuestros clientes estén al tanto de cada etapa del proceso y se sientan completamente informados y respaldados durante todo el servicio.
FASE 6
Pruebas y verificación
Nuestro equipo de expertos se asegura de que todos los problemas identificados hayan sido resueltos de manera efectiva y que el equipo funcione de manera óptima. Además, verificamos que todas las configuraciones y programas estén correctamente instalados y actualizados. Esta fase es esencial para garantizar que su computadora esté lista para ser entregada en perfectas condiciones y que usted pueda disfrutar de un rendimiento confiable.
FASE 7
Recibe tu equipo a tu manera: entrega personalizada según tu elección
Ven por tu equipo: Si optaste por traernos tu equipo personalmente, te invitamos a recogerlo en nuestro taller una vez que esté listo. Te demostraremos las reparaciones y mejoras realizadas, asegurándonos de que todo funcione a tu conformidad.
Te lo llevamos: Si elegiste la comodidad de nuestro servicio a domicilio, coordinaremos contigo la entrega en tu hogar o en el lugar que nos hayas indicado. Nuestro técnico te entregará el equipo, realizará una revisión final en tu presencia, y confirmará que todo está en perfectas condiciones para tu uso inmediato.
FASE 8
Seguimiento Post-servicio
Después de la entrega, estamos disponibles para responder preguntas y atender cualquier inquietud que pueda surgir. Mantenemos un seguimiento constante para garantizar su satisfacción continua y el óptimo funcionamiento de su equipo. Su tranquilidad es nuestra prioridad.
LOS MEJORES TÉCNICOS
Nuestro Equipo
En TecnoDPB, nuestro equipo, compuesto por expertos altamente capacitados en tecnología, se distingue por su honestidad. Cada miembro aporta habilidades especializadas en hardware, software y mantenimiento, garantizando soluciones técnicas de calidad respaldadas por un compromiso transparente y honesto con nuestros clientes.
Expertos en
Tecnología
En TecnoDPB, solo contratamos expertos en tecnología. Nuestro equipo está dedicado a brindar soluciones de alta calidad y garantizar el mejor servicio para tus dispositivos.
Compromiso con los Clientes
En TecnoDPB, te garantizamos transparencia y confianza. Utilizamos materiales de primera calidad en cada reparación, con un proceso protocolizado para asegurar resultados satisfactorios en todos nuestros servicios.
Contamos con delivery
Con nuestro servicio de delivery, recogemos y devolvemos tu computadora una vez que la reparación está completa. Comodidad asegurada, desde la puerta de tu hogar hasta nuestro taller y de regreso.
FUNDADORES
Diego Pérez Bruce
Ingeniero Civil Industrial Universidad Diego Portales
Álvaro Vicente Gallardo
Ingeniero Civil Eléctrico Pontificia Universidad Católica de Chile
NO PASES MALOS RATOS
Evita malos momentos, eligenos a nosotros
Conscientes de la frecuencia de robos de componentes y el uso de piezas usadas en los servicios técnicos, debido al desconocimiento de los clientes. En nuestra empresa evitamos esas prácticas. Garantizamos la calidad en cada reparación, asegurando la integridad de tus dispositivos y proporcionándote tranquilidad en cada servicio.
Nuestro trabajo se caracteriza por su profesionalismo y cumple con elevados estándares de calidad.
ACCEDE A NUESTROS SERVICIOS
La mejor Experiencia en Servicio Técnico con Nosotros.
¿Para que gastar dinero de más?, asesórate con TecnoDPB.
Formateo
$ 20.000
- Diagnóstico completo
- Respaldo de información
-
Formateo e instalación de sistema operativo
Mantención
$ 35.000
- Diagnóstico completo
- Limpieza profunda
- Mantención total
- Evaluación para mejora de componentes
Montaje de PC de escritorio
$ 50.000
- Diseño y ensamblaje personalizado.
- Rendimiento y estabilidad asegurados.
- Montaje a domicilio
Detalle y servicios adicionales
- Diagnóstico de Estado del Equipo.
- Respaldo de Información.
- Formateo y Eliminación de Malware.
- Reinstalación de Sistema Operativo.
- Diagnóstico de Estado del Equipo.
- Limpieza Profunda.
- Cambio de Pasta Térmica.
- Optimización del Sistema.
- Evaluación para Mejora de Componentes.
- A Medida: Diseño y ensamblaje personalizado.
- Pruebas de Calidad: Rendimiento y estabilidad asegurados.
- Instalación de Windows y Pasta térmica incluida.
- Instalación en Casa: Comodidad sin salir de tu hogar.
Opciones de Disco Duro (con costo de servicio incluido):
- SSD 240 GB: $50.000
- SSD 500 GB: $60.000
- SSD 1TB: $80.000
Opciones Adicional: Uso del HDD como Disco Externo: Al instalar el nuevo SSD, el HDD original se retira o se deja como disco secundario según el equipo. Ofrecemos el servicio de convertir este HDD en un disco duro externo para uso adicional.
Costo Adicional: $6.000 por el case portátil necesario para esta conversión.
Opciones de RAM (con costo de servicio incluido):
- 4 GB: $20.000
- 8 GB: $25.000
- 16 GB: $40.000
Windows
- Instalación de Office 2021 para Windows: Precio $15.000
Mac
- Instalación de Office 2021 para Mac: Precio $45.000
El precio variará según el tipo de arreglo.
- Limpieza General de la Placa Base, Disipador de Calor, Ventilador y Carcasa
- Mantenimiento de la Unidad de Lectura de Discos
- Cambio de Pasta Térmica
Comunícate con Nosotros
+56 9 4342 4600
Taller: Santiago Centro
Av. Almirante Blanco Encalada 2501.
Lunes a Viernes
10:00-19:00
+56 9 6623 5039
Servicio a domicilio: Retiro y entrega
Santiago $10.000
Lunes a Viernes
10:00-19:00
Nuestras redes
Preguntas Frecuentes
Aquí están las respuestas a las preguntas más comunes sobre TecnoDPB.
Ofrecemos una amplia gama de servicios, que incluyen reparaciones de hardware y software, mantenimiento preventivo, actualizaciones y asesoramiento tecnológico para la compra de tu computadora ideal.
Puedes solicitar servicio técnico a través de nuestro sitio web o llamando a nuestro número de contacto.
El tiempo de reparación varía según la complejidad del problema, pero nos esforzamos por completar las reparaciones de manera rápida y eficiente.
Los costos dependen del tipo de servicio requerido. Proporcionamos presupuestos detallados antes de comenzar cualquier trabajo.
Sí, proporcionamos garantía en todas nuestras reparaciones para brindarte tranquilidad y respaldo.
Proporcionamos actualizaciones periódicas a través de llamadas, mensajes o un portal en línea para que puedas seguir el progreso de tu reparación.
Nuestro equipo utiliza herramientas avanzadas y experiencia para realizar un diagnóstico preciso y determinar la causa raíz del problema.
Sí, nuestro equipo tiene experiencia con una amplia variedad de marcas y modelos de computadoras.
Sí, ofrecemos servicios integrales que cubren tanto problemas de hardware como de software.
Sí, nos esforzamos por utilizar piezas originales de alta calidad en todas nuestras reparaciones.
Sí, proporcionamos servicios de mantenimiento preventivo para garantizar el rendimiento óptimo y prolongar la vida útil de tus dispositivos.
Priorizamos la privacidad y seguridad de tus datos y seguimos estrictas políticas para proteger la información de nuestros clientes.
Implementamos medidas de embalaje seguro y trabajamos con un servicio de transporte confiables para minimizar cualquier riesgo de pérdida o daño durante el transporte.